Dans le monde de la formation, le format collectif reste le modèle par défaut.
Les raisons qui font que ce format est privilégié ne sont pas pédagogiques, elles sont pratiques et financières.
Administrativement, il semble plus simple de gérer plusieurs demandes de formation en fonctionnant par groupe qu’en raisonnant de manière individuelle : moins de papier, moins d’échange, moins de ressources mobilisées.
Un seul formateur mobilisé, une seule salle de formation, un seul programme, des échanges groupés, bref le bonheur…
Cette simplicité a un impact financier direct sur le coût de la formation par participant. Dans un monde où nous cherchons des économies partout, c’est un argument décisif lors du choix d’une formation. Bien souvent, la dimension individuelle n’est d’ailleurs même pas envisagée.
Pourtant, à l’heure où les compétences prennent une part de plus en plus importantes dans la réussite des entreprises et l’univers professionnels, je suis prêt à prendre le pari que la formation individuelle va s’installer progressivement comme la norme.
Au-delà de l’intérêt pédagogique, les arguments même qui la décrédibilisent (économie et facilité) sont de moins en moins pertinents.
Dans cet article, j’explique pourquoi le format individuel est efficace et comment il pourrait changer la donne dans les prochaines années.
Formation individuelle et apprentissage efficace
Le rôle du mentor dans l’apprentissage
Plus jeune, j’ai essayé d’apprendre à jouer de la guitare par moi-même, et je me suis rapidement trouvé coincé. La vérité, c’est que je ne savais pas quoi apprendre, quand, ni comment. Le champ musical était bien trop vaste pour que je m’y retrouve sans passer beaucoup de temps à l’étudier.
Cette problématique est une des plus fréquentes quand on tente d’apprendre quelque chose. Heureusement, il y a une solution qui revient très souvent dans le monde de la pédagogie : l’importance du mentor.
Non seulement, nous apprenons naturellement par imitation, mais surtout le mentor est une personne qui connaît déjà la discipline dans laquelle vous vous lancez et qui, par conséquent, va pouvoir vous faire gagner un temps précieux.
Dans le cadre d’une formation individuelle, votre formateur joue précisément ce rôle-là.
Imaginez-le comme un guide qui détient une carte et une boussole du grand désert inconnu dans lequel vous vous aventurez.
Un bon formateur (attention, c’est important, et j’y reviendrai !) saura vous faire passer par les bonnes étapes et dans le bon sens pour éviter les erreurs, les pertes de temps et les blocages qui surviennent immanquablement dans l’apprentissage par soi-même.
En plus de cela, votre formateur est une source de motivation, autant qu’une personne qui pourra vous aider et vous accompagner quand ça se corse ou que vous avez envie d’arrêter.
Vous me direz sans doute que tout cela est également possible dans le cadre d’une formation collective. Pas tout à fait…
La prise en compte de vos besoins individuels
Les pédagogues cherchent la formule secrète de l’apprentissage depuis des millénaires. La recette qui permettrait à n’importe d’apprendre n’importe quoi.
Nous avons fait des avancées cruciales dans la compréhension du cerveau humain et des mécanismes d’apprentissage, et nous commençons à percevoir ce qu’il y a de commun dans l’apprentissage.
Malgré ça, une vérité difficile à accepter pour les pédagogues s’impose : chaque apprenant va apprendre de manière différente.
Nous n’avons pas la même éducation, nous n’avons pas les mêmes références. Nous ne partons pas du même point de départ, nous n’avons pas tous le même temps disponible à consacrer à notre formation, et nous avons des environnements qui diffèrent.
Autant de différences qui sont simplement ignorées dans le cadre d’une formation collective mais qu’un formateur compétent saura exploiter dans le cadre d’une formation individuelle.
La formation individuelle reste le seul moyen de pouvoir bénéficier d’une formation qui colle à son profil d’apprenants et qui se donne par conséquent la chance d’être pleinement efficace.
Au-delà même de la pédagogie, la formation individuelle permet un autre type d’adaptation, celle des contenus et du programme.
L’adaptation du programme de formation
Vous avez sans doute connu, comme moi, ces longues formations collectives avec des contenus standardisés. 14 heures de formation, à peine 10% de contenus exploitables dans les meilleurs des cas, quand vous avez la chance d’être attentif à ce moment parce que votre cerveau décroche naturellement (et c’est normal) quand il ne se sent pas concerné…
Une formation individuelle doit pouvoir s’adapter complètement pour correspondre à vos attentes et besoins réels. Ce format doit permettre de renverser les proportions et de passer à un minimum de 90% de contenus pleinement adaptés et exploitables.
La formation doit mettre l’accent sur vos difficultés, vos points de blocage, vos problématiques, et pas sur celles et ceux de votre voisin ou de votre collègue de bureau.
Si le formateur estime que vous devez nécessairement passer par des étapes intermédiaires, cela doit pouvoir être justifié et répondre à une finalité qui vous est propre.
Quelques préjugés qui ont la dent dure
La formation individuelle coûte-t-elle plus cher que la formation collective
Comme je l’écrivais en introduction de l’article, la raison principale qui fait de la formation collective le format par défaut tient dans les avantages financiers qu’elle apporte.
Et effectivement, sur le papier et à court terme, la formation individuelle coûte plus cher par participant.
Mais cet argument tombe à l’eau quand on raisonne à plus long terme et avec une logique d’investissement.
En effet, le retour sur investissement d’une formation individuelle réussi est beaucoup plus important que celui d’une formation collective.
La logique est comparable à l’achat de nourriture : vous pouvez faire des économies en choisissant des produits de mauvaise qualité peu chers, mais vous pourriez perdre davantage d’argent à régler vos problèmes de santé dans le futur. La santé, comme la formation devrait être pensé sur le temps long.
Autre élément à prendre en compte dans le calcul des coûts de formation : la durée de celle-ci.
On peut aisément estimer qu’une formation individuelle et sur-mesure sera plus efficace qu’une formation collective. Autrement dit, on peut faire autant en beaucoup moins de temps (ou beaucoup plus en autant de temps).
Si l’argument financier est central dans votre raisonnement, il faut prendre en compte dans votre calcul le temps que vous ne passerez pas sur votre poste de travail ou le temps pendant lequel vous produirez un travail sous optimal.
En mettant ces éléments dans la balance, l’argument financier prend du plomb dans l’aile.
La formation collective est plus facile à mettre en place
Là encore, cet argument a pu être vrai dans le passé, mais ne l’est plus forcément aujourd’hui.
Déjà parce qu’une bonne partie des processus d’organisation des formations s’automatise, ce qui permet de les rendre duplicables à grande échelle indépendamment du format, collectif ou individuel.
Editions des conventions, envoi de convocations, feuilles d’émargement, tous ces éléments qui gagnaient à être centraliser dans le cadre d’une formation collective ne sont plus forcément plus chronophages dans le cadre d’un format individuel.
Mieux que ça, sur certains aspects, l’organisation d’un formation individuelle est plus simple.
Pour commencer, il est plus simple de planifier une formation avec deux personnes (le formateur et l’apprenant) que de jongler entre les différents plannings pour trouver des dates qui conviennent à un groupe d’une dizaine de personnes.
La question du planning est un des sujets récurrents dans le cadre des formations collectives. Elle disparait au profit de la planification de gré à gré dans le cadre d’un format individuel.
D’ailleurs, un autre avantage émerge dans le cadre individuel : la flexibilité des formats. S’il est difficile d’animer une formation collective à distance, il devient vraiment simple de le faire dans le cadre d’une formation individuelle.
Par conséquent, on économise du temps de transport, les coûts logistiques d’une salle de formation pour recentrer la valeur là où elle devrait être : sur la montée en compétences.
Toutes les formations individuelles ne se valent pas
Malgré tous les points positifs qui me font penser que la formation individuelle est le futur de la montée en compétences, il me faut néanmoins nuancer mon propos : toutes les formations individuelles ne se valent pas.
Il est tout à fait possible de tomber sur une formation individuelle qui ne serait pas grand chose d’autre qu’une formation collective à une personne : programme standard, rythme standard…
Sans aucun doute, le facteur le plus déterminant de la réussite d’une formation individuelle tient dans la qualité du formateur. Tous les formateurs ne sont pas en capacité d’animer une telle formation.
En effet, un tel fonctionnement nécessite chez le formateur, non seulement des compétences pointues sur le domaine de formation en question, mais également une expertise pédagogique permettant l’adaptation et l’individualisation.
Mon conseil serait donc de regarder avec attention le formateur avec lequel vous envisagez de vous former, éventuellement ses expériences passées et les retours qu’on fait de lui.
Conclusion
Alors, c’est vrai, si une formation échoue et qu’elle n’apporte aucun retour sur investissement, il vaut mieux rater une formation collective que rater une formation individuelle, parce que le coût sera beaucoup moins élevé.
Mais raisonner de cette façon en dit long sur la confiance que nous plaçons dans la capacité d’une formation à vraiment changer les choses : on part du principe qu’il vaut mieux le moins perdre possible plutôt que de gagner dans les grandes largeurs.
Pourquoi ne pas renverser la vapeur et penser la formation comme un investissement plutôt que comme une charge ?
Dans ce contexte, les formations collectives deviendront l’exception, utiles dans les rares cas, où nous souhaitons nous assurer d’un même niveau d’information pour l’ensemble des participants.
Dans tous les autres cas, la formation individuelle sera la norme.
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